Tu seguridad es nuestra prioridad

El Parque de atracciones Tibidabo dispone de la certificación Global Safe Site Excellence, que asegura la correcta implementación de los procedimientos de prevención higiene, seguridad, limpieza y desinfección ante la pandemia de la Covid-19, y garantizan la máxima seguridad individual y colectiva. El Parque también dispone del sello Safe Tourism Certified, un distintivo creado por el Instituto de Calidad Turística Española, que certifica aquellos espacios turísticos que implantan con éxito los protocolos establecidos por el ICTE en materia de seguridad, prevención e higiene.

Principales medidas de seguridad implantadas en las instalaciones del Parque:

 

mesures pictos

 

Preguntas frecuentes

  • El uso de la mascarilla es obligatorio en todo el recinto, también en las atracciones. Excepcionalmente, no es de obligada utilización:
    • Niñas y niños menores de 6 años
    • Para aquellas personas con una dificultad respiratoria que pueda agravarse por el uso de la mascarilla.
    • Para aquellas personas que lo tengan contraindicado por motivo de salid, discapacidad o alteraciones conductuales.
    • En casos de fuerza mayor o situación de necesidad.
    • Cuando por la misma naturaleza de las actividades el uso de la mascarilla resulte incompatible.
       
  • Les mascarillas autorizadas en el Tibidabo son:
    • Mascarilla higiénica: CERTIFICADO UNE 0064 o 0065
    • Mascarilla quirúrgica: CERTIFICADO UNE EN 14683 + MARCADO CE
    • Mascarilla FFP o KN95 sin válvula: CERTIFICADO UNE EN -149 + MARCADO CE

mascaretes autoritzades
 

  • En caso de que te hayas olvidado de la mascarilla, lleves una no autorizada o quieras comprar una, podrás hacerlo en las taquillas o en la tienda Tibidabo, tanto para niñas y niños como para adultos.
  • Se han instalado mamparas de seguridad en espacios concretos para garantizar la distancia de seguridad entre trabajadoras, trabajadores, clientas y clientes.
  • El protocolo de lavado de manos con gel hidroalcohólico es obligatorio en el acceso al recinto, atracciones y espacios. Hay dispensadores de gel repartidos por todas las instalaciones.
  • La limpieza y desinfección de nuestras instalaciones (espacios, atracciones, servicios, puntos de restauración) estará garantizada durante toda la jornada de manera regular por el equipo profesional de limpieza del Parque siguiendo el protocolo excepcional establecido.
     
  • De 15 h a 17 h se efectuará la limpieza de las atracciones, de forma escalonada y con una duración de 20 minutos.
  • Se ha señalizado todo el Parque con cartelería horizontal y vertical sobre medidas de seguridad para garantizar, en todo momento, que se cumpla con la distancia de seguridad. Se ha dado especial importancia a los espacios más estrechos y a los caminos más transitados para que, entre todas y todos, podamos mantener un orden y así disfrutar de la mejor experiencia posible.
     
  • Se ha hecho una señalización en las colas de las atracciones marcando la distancia de seguridad, por unidades familiares, y las colas tendrán un límite acotado para evitar concentraciones fuera de los circuitos acotados.
  • Se ha formado a todo el personal sobre las medidas de seguridad. Puedes consultar cualquier duda al equipo del Tibidabo.